Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gast ist, wer über Ryh bestellt, reserviert oder ein Gastkonto nutzt. Gastgeber ist das Lokal, das Speisen, Getränke und Leistungen anbietet. Geschäftskunde ist, wer Ryh im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit nutzt, etwa über das Partnerportal oder den Shop.

Bei Bestellungen und Reservierungen im Lokal stellt Ryh die technische Plattform bereit. Der Vertrag über Speisen, Getränke und weitere gastronomische Leistungen kommt unmittelbar zwischen Gast und Gastgeber zustande. Ryh wird dabei nicht Vertragspartner dieser Leistung und schuldet keine Zubereitung, keine Ausgabe und keine Qualität der Speisen.

Bei Hardware, Software-Abonnements und Dienstleistungen, die Ryh selbst anbietet, ist Keyperion Germany GmbH Vertragspartner.

Für einzelne Funktionen ist ein Konto erforderlich. Die Angaben müssen richtig und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; ein Missbrauchsverdacht ist uns unverzüglich zu melden. Ein Konto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine offenen Verpflichtungen oder Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Darstellung von Speisen, Produkten und Leistungen ist keine bindende Angebotsabgabe, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Gastgeber beziehungsweise durch Ryh zustande, spätestens mit der Ausführung der Leistung. Der Vertragstext wird gespeichert und ist im Konto abrufbar.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten wie Liefer- oder Servicegebühren werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlarten; die Abwicklung übernehmen beauftragte Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.

Angaben zu Zeiten sind Näherungswerte, soweit nichts anderes ausdrücklich zugesagt ist. Bei Hardware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs bei Verbrauchern mit Übergabe an Sie über, bei Geschäftskunden mit Übergabe an das Transportunternehmen. Digitale Leistungen werden mit Freischaltung erbracht.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Alle Einzelheiten, die Fristen, das Muster-Widerrufsformular und die gesetzlichen Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung.

Reservierungen können bis zu dem im Bestätigungsschreiben genannten Zeitpunkt kostenfrei storniert werden. Verlangt ein Gastgeber eine Anzahlung oder eine Ausfallgebühr, weisen wir das vor der Buchung aus. Bestellungen, deren Zubereitung bereits begonnen hat, können nicht mehr storniert werden.

Die Plattform darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Untersagt sind insbesondere Scheinbestellungen, das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis sowie rechtswidrige oder beleidigende Inhalte in Bewertungen und Nachrichten. Bei erheblichen Verstößen können wir Inhalte entfernen und Zugänge sperren.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für gebrauchte Hardware kann die Verjährungsfrist gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzt sein, sofern das vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurde. Gegenüber Geschäftskunden beträgt die Verjährungsfrist für Sachmängel ein Jahr ab Ablieferung; die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB bleibt unberührt.

Wir betreiben die Plattform mit hoher Sorgfalt, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an. Für vereinbarte Servicezeiten gelten die Angaben im jeweiligen Vertrag.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Änderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Bei Widerspruch können beide Seiten den Vertrag zum Änderungszeitpunkt kündigen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Frankfurt am Main Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung.