Für Gastgeber
Standorte, Menüs, Bestellungen, Geräte und Abrechnung.
Artikel in diesem Bereich
- Wie pausiere ich die Bestellannahme?BetriebsanweisungWenn Küche oder Service an der Grenze sind, pausierst du die digitale Annahme in Sekunden – Gäste sehen den Hinweis sofort.
- Es kommen keine Bestellungen an – was ist zu tun?NotfallanweisungZuerst sichern wir den Betrieb, dann suchen wir die Ursache: Gerät, Netzwerk oder Plattform. Der Ersatzprozess läuft weiter.
- Kritische Betriebsstörung – SofortmaßnahmenNotfallanweisungDiese Seite ist für den Ernstfall: erst Betrieb sichern, dann prüfen, dann melden. Jede Maßnahme lässt sich ohne Technikwissen ausführen.
- Wie setze ich einen Artikel auf ausverkauft?Self-ServiceAusverkaufte Artikel verschwinden sofort aus der Gastansicht und lassen sich mit einem Tippen reaktivieren.
Direkt erledigen
Bestellannahme pausierenDigitale Annahme sofort stoppen und später reaktivieren.Betriebskritisch
Standort pausierenGesamten Standort vorübergehend offline nehmen.Betriebskritisch
Artikel ausverkauft setzenArtikel sofort aus der Gastansicht nehmen.
Artikel reaktivierenArtikel wieder bestellbar machen.
Gerätestatus prüfenWelche Tablets, Drucker und Beacons sind online?
Gerät neu verbindenKopplung erneuern, ohne das Gerät zu öffnen.
Lieber direkt mit einem Menschen sprechen?
Self-Service ist ein Angebot, keine Hürde. Unser Team übernimmt jederzeit – mit allen Angaben, die du hier schon gemacht hast.